ITIL

En esta entrada quiero dar a entender que es ITIL (biblioteca de infraestructuras de tecnologías de información) es un sistema de información para los administradores del sistema se encarga de mejora los servicios a los clientes.es la unión de las empresa para reunir la experiencia, para mejor los servicios, reducir los costos y la productividad y esto ayuda a mejorar el ambiente empresarial.


Itil permite desarrollar una estructura mas clara y mejora la comunicacion con los clientes y usuarios finales.
Maneja mejoras en la calidad y los servicios, puede no se vea las mejorias por falta de entendimiento sobre los procesos, y como puede ser controlados.
Itil es una organiazacion que se centra en sus objetivos.